منصة أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي
منصة أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي هي محرك تنسيق قوي مصمم للقضاء على المهام اليدوية ودمج نظامك البيئي الرقمي بالكامل. تتميز بواجهة مرئية بديهية، وتمكّن الفرق من بناء مسارات عمل معقدة ومتعدد الخطوات تؤدي إلى تشغيل إجراءات عبر مئات التطبيقات والخدمات المختلفة. ما يميزها هو دمجها العميق مع الذكاء الاصطناعي - يمكن لمسارات العمل استخدام نماذج لغوية لتصنيف البيانات واستخراج المعلومات من النصوص غير المنظمة وتوجيه الطلبات بذكاء وإنشاء استجابات فورية. سواء تم نشرها في مقر العمل للامتثال الصارم أو في السحابة لقابلية التوسع اللانهائية، فهي تشكل الجهاز العصبي للمؤسسة الحديثة المؤتمتة.
الوحدات الرئيسية
منسق سير العمل المرئي
لوحة قماشية بديهية السحب والإفلات لتصميم مسارات عمل تعتمد على المنطق دون كتابة تعليمات برمجية، وتتميز بالتفرع والتكرار ومعالجة الأخطاء.
حالات الاستخدام
أمثلة واقعية لكيفية مساعدة حلولنا لعملائنا.
فرز ذكي لتذاكر الدعم
فرق الدعم غارقة في الطلبات الواردة، وتقضي وقتًا ثمينًا في تصنيف التذاكر وتوجيهها إلى الأقسام الصحيحة.
قم ببناء مسار عمل يعترض التذاكر الجديدة، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل النص، وتحديد مدى الإلحاح والقسم، ويوجه التذكرة تلقائيًا إلى قناة Slack الخاصة بالفريق المناسب مع تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مزامنة آلية للعملاء المحتملين عبر المنصات
يلتقط التسويق العملاء المحتملين عبر منصات مختلفة، لكن النقل اليدوي لهذه البيانات إلى أنظمة المبيعات يسبب تأخيرًا وفقدانًا للبيانات.
انشر مسارات عمل يتم تشغيلها فورًا عند التقاط العميل المحتمل، وتثري بيانات العميل تلقائيًا باستخدام واجهات خارجية، وتدرج ملفات تعريف كاملة بأمان في نظام المبيعات وأدوات أتمتة التسويق.
تنسيق أتمتة إعداد الموظفين
يتضمن إعداد الموظفين الجدد تنسيق الموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والإدارة عبر أنظمة منفصلة متعددة لإنشاء الحسابات ومنح الوصول.
أنشئ تدفق تنسيق يتم تشغيله بواسطة نظام الموارد البشرية يقوم تلقائيًا بتوفير حسابات مساحة عمل Google وإعداد ملفات تعريف Slack وتعيين تراخيص البرامج بناءً على دور الموظف.
القيمة للأعمال
نتائج ملموسة وفوائد طويلة الأمد لمؤسستك.